Конфликтогенность организационных изменений - реферат

Столичный муниципальный институт путей сообщения

МИИТ

Поволжский филиал

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по Теории соц конфликтов

на тему:

"Конфликтогенность организационных конфигураций"

Выполнила

студентка 3 курса

Шатрова М.Г.

шифр 0730-п/ФК-1438

Проверила Гришина В.Г.

Саратов 2010

Оглавление

Введение

Природа организационных конфигураций

Методика разрешения конфликта через решение задачи

Конфликты и организационные конфигурации

Перечень литературы

Введение

Общество, как неважно какая непростая система, состоит из огромного количества подсистем Конфликтогенность организационных изменений - реферат, взаимодействие которых вместе и с наружной средой поддерживает и обеспечивает его существование. Эти подсистемы (либо организационные системы) производят интеграцию и координацию действий людей для заслуги общей цели как на уровне каждой отдельной организации, так и на уровне всего общества в целом и являются сначала агентами социально-экономических отношений как базисных Конфликтогенность организационных изменений - реферат для формирования всей системы. Взаимозависимость целей организации и всего общества достаточно сложна и если в силу ряда обстоятельств она нарушается: цели организационных систем в собственной совокупы не обеспечивают основной цели общества, а сами организационные системы не делают главных социально-экономических функций, - то это приводит к постепенному изменению и самого Конфликтогенность организационных изменений - реферат общества. Для сохранения собственной целостности и самодостаточности общество начинает изменяться. Возникают новые подсистемы, способные делать нужные функции, налаживаются новые связи меж ними, новые типы взаимодействий. Этот процесс мы и имеем возможность следить в течение последнего десятилетия в нашей стране.

Многие организации утратили свое прежнее значение, или изменили свои цели и функции Конфликтогенность организационных изменений - реферат. В связи с этим пропали либо преобразовались прежние формы взаимодействия меж этими организационными системами. На замену им приходят новые типы организационных систем, ставящие впереди себя другие цели. При всем этом процесс становления нового общества далековато не обычной, он полон противоречий, вызывающих конфликты как меж организационными системами, так и снутри Конфликтогенность организационных изменений - реферат самих организационных систем. Новые формы сосуществуют со старенькыми, или отлично взаимодействуя и приспосабливаясь друг к другу, или вступая в противоречия. На данном шаге большая часть организационных систем, как вновь появившихся, так и преобразовавшихся из ранее существовавших, основной собственной целью лицезреют выживание в сложных критериях среды, где все Конфликтогенность организационных изменений - реферат подвижно, изменчиво, неопределенно и не предсказуемо.

Итак, во-1-х, нынешние организации работают в безпрерывно меняющейся окружающей среде. Способность адаптироваться к этому - основное условие фуррора и выживания. Организации являются частью более широкого процесса развития среды, который с каждым деньком ускоряется и усложняется.

Во-2-х, всякую компанию можно рассматривать как сложную систему, которая Конфликтогенность организационных изменений - реферат вначале несет внутри себя целый ряд противоречий. Но конкретно это дает ей возможность адаптироваться к повсевременно меняющемуся окружению, развиваться.

Таким макаром, требования наружной среды с одной стороны, внутренние противоречия системы (проявлениями которых выступают конфликты, делающие эти латентные противоречия видимыми для исследователя) - с другой, толкают компанию к Конфликтогенность организационных изменений - реферат изменениям. Но проведение этих конфигураций тянет за собой новые конфликты, потому что была внесены непостоянность в систему. Организации, стремясь к восстановлению равновесия, вновь начинают изменяться.

Такое тесное взаимодействие конфликтов и конфигураций в организационных системах можно рассматривать как основной механизм развития организации. Рассматривая эти две категории в качестве средств управления Конфликтогенность организационных изменений - реферат, их можно включать в модели, применяемые консультантами по организационному развитию в качестве главных частей. На базе этих моделей, включающих диагностику конфликтов в организации, выработку на этой базе стратегии конфигураций, также прогнозирование вероятных конфликтов - последствий этих конфигураций. - может быть построение системы управления, условно именуемой "управлением по конфликтам".

Природа организационных конфигураций Конфликтогенность организационных изменений - реферат

Перемены - вопрос, касающийся всех организаций. По воззрению профессоров Джона Коттера и Леонарда Шлезивджера, "большая часть компаний и отделов больших компаний приходят к выводу, что они должны проводить умеренную реорганизацию, по последней мере, раз в год, и коренную - каждые четыре либо 5 лет". Перемены снутри организации обычно происходят как реакция на перемены во наружной Конфликтогенность организационных изменений - реферат среде. С начала 80-х годов вопрос управления эффективностью заполучил для американских организаций огромное значение, в особенности в критериях противоборства воздействию зарубежных соперников и росту себестоимости продукции. Пробы прирастить производительность непременно потребуют реорганизации какого-то участка данной организация.

Методика разрешения конфликта через решение задачи

1. Обусловьте делему в категориях Конфликтогенность организационных изменений - реферат целей, а не решений.

2. После того, как дилемме определена, обусловьте решения, которые применимы для обеих сторон.

3. Сосредоточьте внимание на дилемме, а не на личных качествах другой стороны.

4. Сделайте атмосферу доверия, увеличив обоюдное воздействие и обмен информацией.

5. Во время общения сделайте положительное отношение друг к другу, проявляя симпатию и слушая представления другой Конфликтогенность организационных изменений - реферат стороны, также сводя к минимуму проявления гнева и угроз.

В 1974 г. в ответ на повышение цены горючего гигант автоиндустрии "Дженерал Моторс" модернизировал свои фабрики, чтоб прирастить создание автомобилей, более экономично расходующих горючее. Одно только изначальное капиталовложение составило 16 миллиардов. долл. Спустя 10 лет после этих начальных шагов, "Дженерал Моторс" вместе Конфликтогенность организационных изменений - реферат с "Фордом" и "Крайслером" пробует выполнить другие крупномасштабные программки.

Повышение числа дешевеньких ресторанов резвого обслуживания, таких как "Макдоналдс" и "Бэрджер Кинг", принудило многие маленькие личные рестораны пойти на понижение цен, изменение меню и поиск более экономичных технологий изготовления блюд. С тех пор, как появилось постановление Департамента юстиции, разрешающее создание и Конфликтогенность организационных изменений - реферат продажу телефонного оборудования фирмам, конкурирующим с "Эй Ти энд Ти", эта компания продолжала проводить у себя реорганизацию, чтоб стать более направленной на маркетинг. После того, как научились вылечивать полиомиелит, компания "Марч оф Даймс" выжила только поэтому, что изменила свою цель и стала вести борьбу с церебральным Конфликтогенность организационных изменений - реферат параличом. Коща в 1973 г. была отменена неотклонимая воинская повинность, управление Вооруженных сил США начало использовать телевидение для конфигурации собственного стиля и апеллировать к личным потребностям в высочайшей цели и приключениях. Управление было вынуждено ослабить некие требования к тому, как должны быть одеты военные во внеслужебных критериях, также поменять условия подготовки Конфликтогенность организационных изменений - реферат и прохождения службы, чтоб привлечь и удержать современную молодежь. Организации, функционирующие в стремительно меняющейся обстановке, испытывают большее воздействие перемен, чем те, кто работает в более размеренном окружении, а некие подразделения организации испытывают большее воздействие перемен, чем другие. К примеру, отдел исследовательских работ и разработок на самом деле старается Конфликтогенность организационных изменений - реферат ввести нововведения, в то время как производственные подразделения желают работать в относительно размеренной среде.

Хотя управляющие всех уровней должны реагировать на конфигурации, эффект конфигураций и форма реакции на различных уровнях различны. К примеру, фактическое решение о модернизации было принято высшим управлением "Дженерал Моторс". Управляющие среднего уровня и технические спецы Конфликтогенность организационных изменений - реферат представили высокому управлению информацию о том, какие нужны перемены, другие варианты соотношения издержки - выгоды при реорганизации, также технические кандидатуры реакции. Руководители низового звена отвечали за проведение модернизации на уровне конкурентных задач и обеспечивали правильную эксплуатацию новых машин и оснастки, рабочие сообразили новые процедуры и смогли выполнить требования к качеству продукции при Конфликтогенность организационных изменений - реферат использовании новейшей технологии.

И, в конце концов, перемены предполагают массовые конфигурации организационной структуры, новейшую продукцию и коренное изменение технологий. Необходимость удачного воплощения таких перемен явна. Но наименее тривиальной является необходимость удачного проведения, по словам Поля Лоренса, "очень подходящих "маленьких" конфигураций, которые происходят повсевременно - конфигураций в способах работы Конфликтогенность организационных изменений - реферат, в рутинных канцелярских процедурах, размещении машины либо стола, назначениях управляющих и заглавиях должностей". Может быть такие "маленькие" конфигурации и не имеют огромного значения для организации в целом, они очень важны для тех определенных людей, кого они конкретно касаются. А так как конкретно отдельные личности помогают выполнить цели организации, управление не может позволить Конфликтогенность организационных изменений - реферат для себя игнорировать их потенциальную реакцию на конфигурации.

Говоря об конфигурациях в организации, мы имеем в виду решение управления поменять одну либо более внутренних переменных в целях организации, структуре, задачках, технологии и людском факторе. Принимая такие решения, управление должно быть проактивным либо реактивным, т.е. либо само проявлять Конфликтогенность организационных изменений - реферат активность, либо реагировать на требования ситуации. Изменение, которое предпринимается для исправления ошибки, обнаруженной системой контроля, - обычное реактивное действие. Действие, предпринятое для того, чтоб отреагировать на предоставленную окружением возможность, даже если пока не существует фактической трудности, будет действием проактивным.

Рассматривая изменение данной переменной, управляющий должен держать в голове, что Конфликтогенность организационных изменений - реферат все переменные взаимосвязаны. Изменение одной переменной безизбежно скажется на других. Гарольд Левитт комментирует это так: "Внедрение новейшей оснастки - к примеру, компов - может вылиться в изменение структуры (т.е. системы коммуникаций и структуры возможностей организации), изменение человеческих ресурсов (их численности, квалификационного уровня, отношений и деятельности) и изменение в уровне выполнения задач и Конфликтогенность организационных изменений - реферат даже в определении задач, так как некие задачки могут быть в первый раз реально выполнены только на данный момент". Исследования проявили, что программки инноваций, которые сосредоточены лишь на одной переменной не так эффективны, как те, что ориентированы сразу на нескольких переменных.

ЦЕЛИ. Для выживания организации управление должно Конфликтогенность организационных изменений - реферат временами оценивать и поменять свои цели в согласовании с переменами наружной среды и самой организации. Модификация целей нужна даже для самых удачных организаций, хотя бы поэтому, что текущие цели уже достигнуты. Нередко необходимость поменять цели находится при помощи системы контроля, которая должна информировать управление об относительной эффективности организации в Конфликтогенность организационных изменений - реферат целом и каждого подразделения в отдельности. Конструктивные конфигурации целей скажутся на всех других переменных. К примеру, когда "IBM" решила достигнуть большей толики ринка индивидуальных компов, она должна была образовать отдел, отвечающий за новейшую продукцию, создать и ввести технологию производства, приготовить персонал для выполнения новых задач, также нанять и научить Конфликтогенность организационных изменений - реферат огромное число технических профессионалов по ремонту и обслуживанию компов.

СТРУКТУРА. Структурные конфигурации - часть организационного процесса - относятся к изменениям в системе рассредотачивания возможностей и ответственности, в координационных и интеграционных механизмах, делении на отделы, управленческой иерархии, комитетах и степени централизации. Структурные конфигурации - одна из часто встречающихся и видимых форм конфигураций в Конфликтогенность организационных изменений - реферат организации. Они - настоящая необходимость, когда происходят значимые конфигурации в целях либо стратегии. Когда большая организация открывает новое направление деятельности, она делает подразделение с основной ответственностью за эту деятельность, и проводит интеграцию управления этого направления с управлением всей остальной организации. К примеру, чтоб выйти на рынок с диетическим напитком "Кока Кола Конфликтогенность организационных изменений - реферат", было сотворено особое подразделение. Добавление нового подразделения к ухе имеющимся также потребовало конфигураций в системе отношений многофункциональных служб на уровне компании.

Структурные конфигурации имеют явное воздействие на людскую компоненту, так как в компанию могут влиться новые люди, и поменяется система подчиненности. (Ужас, что структурные конфигурации подорвут сложившиеся социальные и Конфликтогенность организационных изменений - реферат императивные дела, нередко служит предпосылкой сопротивления таким переменам. Наименее естественным является воздействие на технологию, которая косвенно связана с новейшей структурой. К примеру, должна изменяться информационная управляющая система, чтоб поставлять информацию, нужную как новенькому подразделению, так и системе контроля за его деятельностью.

Разработка И Задачки. Конфигурации в тесновато связанных переменных Конфликтогенность организационных изменений - реферат - технологии и задачках - относятся к изменениям процесса и графика выполнения задач, внедрению нового оборудования либо способов, изменениям нормативов и самого нрава работы. Как и структурные конфигурации, конфигурации технологические нередко разрушают социальные стереотипы, обычно вызывая пересмотр планов, - изменение в технологии может востребовать модификации структуры и рабочей силы. Копну, к примеру, газеты Конфликтогенность организационных изменений - реферат начали подменять старенькый метод набора электрической система! верстки, им потребовалось больше профессионалов по электронике и намного меньше наборщиков, чем ранее. Когда практически все газеты заявили о переходе на новый вид верстки, они повстречались с сильным сопротивлением профсоюзов, которые боялись сокращения рабочих мест. Введение новых способов контроля за Конфликтогенность организационных изменений - реферат качеством и товарно-материальными припасами востребует огромного количества конфигураций в задачках организации. Аналогичным образом внедрение вычислительной техники нередко меняет многие функции персонала организации.

ЛЮДИ. Конфигурации в людях предполагают модификацию способностей, установок либо поведения персонала организации. Это может обхватывать техно подготовку, подготовку к межличностному либо групповое общению" мотивацию, лидерство, оценку Конфликтогенность организационных изменений - реферат свойства выполнения работы, увеличение квалификации руководящего состава, формирование групп, внедрение программ по увеличению удовлетворенности работой и состояния духа, увеличению свойства трудовой жизни - Конфигурации в людях, так как они нередко вызывают ужас из-за неудовлетворения потребностей, в особенности тяжело сделать действенными. Не все, к примеру, желают иметь больше ответственности Конфликтогенность организационных изменений - реферат либо больше обучаться.

Чтоб удачно провести конфигурации в самих людях, их нужно скоординировать с другими переменами. Вот сладкоречивый приме р: управляющий ориентирован на семинар по способам разработки политики компании, и от него ожидают принятия дополнительной ответственности. Беля этого на практике не происходит, средства, потраченные на подготовку, окажутся потраченными ара, и Конфликтогенность организационных изменений - реферат управляющий, может быть, будет ощущать обиду. Более узкий вопрос-необходимость в последовательности поддержке, когда осуществляются конфигурации в людях. К примеру, явившееся вехой исследование, проведенное на фирме "Интернэйшнл Харвестер", выявило, что низовые руководители, получившие подготовку в области работы с людьми, все могли применить новые способы у себя на работе, потому что Конфликтогенность организационных изменений - реферат их начальник не имел аналогичной подготовки.

Конфликты и организационные конфигурации

Исторически более ранешней из всех школ в теории организации является традиционная школа организации и управления. Представители этой школы (М. Вебер, Л. Гьюлик, Дж. Муни.Ф.У. Тейлор.Л. Урвик, А. Файоль.Г. Форд, Г. Эмерсон) базировались на принципах разделения труда Конфликтогенность организационных изменений - реферат и специализации в системе управления, разделении деятельности на программирующую и исполнительскую, стандартизации и формализации управленческой деятельности и управленческих отношений, принципах наружного контроля.

Посреди 30-х гг. XX века в полемике с постулатами традиционной школы управления сформировалась школа человечьих отношений (Э. Мэйо, Ф. Херцберг, Д. МакГрегор, Р. Лайкерт). Время от времени Конфликтогенность организационных изменений - реферат к этой школе относят также таких исследователей как М. Фоллетт, К. Арджириса, К. Левина.

Основой для функционирования организации становится обеспечение удовлетворенности работника. создание подходящего социально-психологического климата и критерий для развития потенциала служащих. Были открыты также феномены малой группы и неформальных устройств социальной регуляции, при всем этом Конфликтогенность организационных изменений - реферат абсолютизировался принцип неформальной регуляции во вред формальной.

В 50-60-х гг. появилась и развивалась школа соц систем как синтез и переосмысление положений традиционной школы и школы человечьих отношений при сильном воздействии положений общей теории систем, структурного функционализма и ряда других теорий. К более броским представителям школы относятся Ч. Барнард Конфликтогенность организационных изменений - реферат, А. Гоулднер, Дж. Марч. Г.А. Саймон, Ф. Селзник, А. Этциони. Была изготовлена попытка разглядеть компанию как инструментальную мотивированную систему, как соц механизм, развивающийся и функционирующий по своим законам на базе саморегуляции.

Школа соц систем оказала очень существенное воздействие на развитие социологии организаций, и ряд ее положений вошли в Конфликтогенность организационных изменений - реферат качестве частей в современные модели организации (инвайроментальные, экологические, конфликтно-игровые).

Инвайроментальные концепции, рассматривая компанию и среду как взаимозависимые элементы единой системы, предлагают различные представления о наружной среде и о логике взаимодействия с ней организаций.

Исходя из общей теории систем, трактовка системы как открытой подразумевает, что такой выступает всякая система Конфликтогенность организационных изменений - реферат, если она обменивается энергией и информацией с наружной средой, т.е. потребляет и перерабатывает полученную энергию либо информацию и выдает некоторый системный продукт. Применительно к социально-экономической организации это значит, что она потребляет вещественные и социальные ресурсы, информацию и дает наружной среде некоторый системный продукт в противовес закрытым системам. В Конфликтогенность организационных изменений - реферат рамках теории организаций обычно рассматривают организационную систему, взаимодействующую с оживленной наружной средой, где свойства "входа" и "выхода" в системе повсевременно изменяются. Текущее состояние и динамика организации рассматривается как функция конфигураций наружной среды. (Одна из всераспространенных моделей такового рода предложена Д. Кацом и Р. Канном).

В хоть какой организационной системе Конфликтогенность организационных изменений - реферат существует две главные структуры - формальная и неформальная.

Под формальной структурой организации понимают "метод организованности, построенный на базе социальной формализации связей, статусов и норм. В базе формальной организации лежит разделение труда", которое выступает " в виде системы соц позиций индивидов - должностей, любая из которых наделена специфичными функциями. Должностные позиции упорядочены в Конфликтогенность организационных изменений - реферат иерархическую структуру: по сходству многофункциональных задач - в разные организационные подразделения; по принципу руководства-подчинения - в лестницу зависимостей... Формальная организация содержит в себе систему коммуникаций, образующих каналы организационных связей..."

Основными элементами формальной структуры являются рабочие места - "наборы функций и средств, достаточных для их выполнения".

Функции выражаются в обязательствах и ответственности; средства Конфликтогенность организационных изменений - реферат - в праве и власти. Рабочее место имеет определенную структуру, его элементы должны быть сбалансированы:

функции - средства

обязанности - права

ответственность - власть

Меж основными элементами формальной структуры (меж рабочими местами) есть разные типы связей. К примеру, Ф. Бородкин и Н. Коряк предлагают выделить три главных типа связей:

1. технологические ("связи в процессе управления Конфликтогенность организационных изменений - реферат, возникающие в процессе рассредотачивания функций и средств, обязательств и прав, ответственности и власти меж рабочими местами") 1.

2. информационные (имеются в виду особенности коммуникационных потоков в организации, а не сама информация).

3. иерархические (эти связи зависят от типа организационной формы, имеются в виду последующие типы структур: линейная: линейно-штабная; многофункциональная: матричная и Конфликтогенность организационных изменений - реферат др.

Третьей составляющей формальной структуры являются ресурсы, которые в этом случае могут отождествляться с ценностями, борьба за которые и может стать источником социально-экономических конфликтов. (Разведение понятий "ценности" и "ресурсы" показалось нам комфортным, потому что в таком случае возникает возможность использовать понятие "ценности" в ином, культурологическом смысле, т.е. ценности Конфликтогенность организационных изменений - реферат в рамках культуры организации)

Можно выделить несколько главных видов ресурсов:

а) Вещественные ресурсы. Естественно, что они различны зависимо от типа организации: вещественные ресурсы производственной организации могут очень очень отличаться от набора вещественных ресурсов сервисной организации. Мы будем относить к вещественным ресурсам хоть какое "сырье", нужное для выполнения мотивированной функции организации Конфликтогенность организационных изменений - реферат либо подразделения.

Деньги могут быть включены в вещественные ресурсы, но могут рассматриваться и в качестве отдельного ресурса, если это окажется принципно принципиальным в каком-то определенном случае.

К примеру, если в организации появляется конфликт в связи с тем, что меняется система финансирования какого или подразделения, ему дается большая самостоятельность Конфликтогенность организационных изменений - реферат и возможность заниматься делом (т. н. система "бизнес в бизнесе" - создание центров прибыли снутри организации).

б) Власть. Имеется в виду система отношений управления и подчинения в данной организации, связанная с рассредотачиванием власти и ответственности, с системой делегирования возможностей на различных уровнях иерархии, с источниками власти и методами ее институционализации.

в Конфликтогенность организационных изменений - реферат) Информация. Тут следует рассматривать методы построения коммуникаций в организации, особенности рассредотачивания инфы как ресурса и ее специфику в данной организации.

г) Персонал. Идет речь о профессионально-квалификационном составе, т.е. об обеспечении рабочих мест подходящим персоналом, о процедурах найма и движения кадров снутри организации.

д) Культура организации. Это система Конфликтогенность организационных изменений - реферат норм и ценностей, принятых в данной организации. Имеются в виду формально закрепленные, институционализированные формы поведения, коммуникаций и т.д., принятые методы вознаграждения и наказания.

е) Временной ресурс.

2-ой составной частью организационной структуры является неформальная организация. Это понятие в первый раз введено в употребление представителями школы человечьих отношений Конфликтогенность организационных изменений - реферат. У Э. Мэйо.Ф. Ротлисбергера, также у Г. Саймона, Р. Лайкерта неформальная организация рассматривалась как система регуляции, способная обеспечить контроль поведения в сфере межличностного взаимодействия, да и контроль за реализацией мотивированной функции.

У Ч. Барнарда неформальная организация рассматривается как фактически лишенная структуры подсистема, нередко действующая вразрез с целями и программками Конфликтогенность организационных изменений - реферат формальной организации, но в тоже время выполняющая интегративные и поддерживающие функции.

Р. Дабин выделял неформальную компанию как существующую вместе с другими организационными подсистемами социотехнической организационной системы (технико-технологической, формальной и неформальной). Он обусловил неформальную компанию как подсистему регуляции поведения, использующую в качестве инструмента регуляции систему внегласных норм, которая обхватывает Конфликтогенность организационных изменений - реферат сферу "прямых межличностных взаимодействий" и действует на уровне малых групп.

Неформальная организация представляет собой спонтанно сложившуюся систему соц. связей, норм, действий, являющихся продуктом более либо наименее долгого межличного и внутригруппового общения.

С другой стороны, это подсистема социальной регуляции поведения (деятельности) в организационной системе, использующая механизмы самоорганизации. Она Конфликтогенность организационных изменений - реферат существует на уровне малой контактной группы и проявляется через социально-психологические механизмы лидерства и межличностного взаимодействия.

Время от времени выделяют две разновидности неформальной организации:

1. Внеформальная организация. Спонтанно развиваемая членами данной организации система неформализованных служебных отношений, деятельности, направленная на решение организационных задач методами, хорошими от формально предписанных.

Обычно выделяют три главные черты Конфликтогенность организационных изменений - реферат внеформальной организации:

спонтанность (незапланированность появления);

существование и функционирование наряду с формальной организацией;

служебное, "деловое" содержание при совпадении либо расхождении направления деятельности с целями формальной организации.

Внеформальная организация появляется как система организованности, обеспечивающая "выживаемость", улучшение соц. организации при несовершенстве формальной организации. При появлении нарушения в ее функциях члены организации Конфликтогенность организационных изменений - реферат стремятся отыскать другие, более адекватные и действенные средства, пути заслуги целей взамен неверных либо неэффективных. предписанных формальной организацией. Уровень внеформальной организации охарактеризовывает, обычно, и степень сплоченности коллектива.

2. Социально-психологическая организация.

В ее базе лежат межличностные связи, возникающие на базе обоюдного энтузиазма друг к другу личностей и не опосредованных многофункциональными Конфликтогенность организационных изменений - реферат нуждами. Социально-психологическая организация проявляется приемущественно в группообразовании, основанном на личном выборе связей и ассоциаций меж сотрудниками.

По отношению к социальной организации в целом, неформальная организация делает приемущественно компенсаторную функцию, восполняя недочеты формальной организации. По отношению к индивидуму неформальная организация выступает как механизм защиты, ограничивающий воздействие формальной организации Конфликтогенность организационных изменений - реферат.

В то же время она может играть и дисфункциональную роль: противодействовать целям, содействовать "рассеиванию авторитета" в организации и т.д.

С понятием структуры всегда связывалась неувязка соц конфигураций. В работах социологов конца ХIХ - начала XX века структура подчинялась изменению, и числилось, что анализ структуры должен предшествовать правильному осознанию конфигураций Конфликтогенность организационных изменений - реферат. Потом в работах Ф. Знанецкого появились идеи о том, что исследование конфигураций содействует осознанию структуры таким же образом, как анализ структуральных заморочек помогает осознать природу конфигураций.

Беккер Г. и Босков А. дают последующее определение соц изменению: "соц изменение - доступный осознанию процесс, при котором мы можем найти значимые конфигурации в структуре и Конфликтогенность организационных изменений - реферат функционировании детерминированных соц систем".

Перечень литературы

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 1999.

2. Гительмахер Р.Б., Когаловская А.С., Марушкин Ю.Б. Конфликт: Социально-психологический нюанс. - Иваново: Иван. гос. ун-т, 1995.

3. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов / В.Ю. Дорошенко, Л.И Конфликтогенность организационных изменений - реферат. Зотова, В.Н. Лавриненко и др.; Под ред. проф.В.Н. Лавриненко. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1997.

4. Розанова В.А. Психология управления. (Учебно-практическое пособие. Часть 1 и 2) - М.: Журнальчик "Управление персоналом"., 1996/97.

5. Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика. - М.: Ассоциация создателей и издателей "ТАНДЕМ Конфликтогенность организационных изменений - реферат". Издательство ЭКМОС, 1998.


konflikti-predlogov-v-russkom-i-anglijskom-yazikah.html
konflikti-v-duhovnoj-sfere-obshestva-duhovnie-konflikti-praktikum-po-konfliktologii-izdatelstvo-piter-2009-g-384-str.html
konflikti-v-nachalnoj-shkole.html